Tips fra “Forhandlingsteknik”: Det handler om forhandling
Få styr på alle værktøjerne til forhandling og få overskud til kreative løsninger på vores Kursus: Forhandlingsteknik
Forhandling kan være din bedste ven i svære situationer. Du får ikke, hvad du fortjener, men hvad du forhandler! Hvis du mestrer forhandlingskunsten, bliver din kommunikation på jobbet og derhjemme meget nemmere, og du når hurtigere i mål.
- Forbered og strukturér dine forhandlinger → Det giver overblik, den nødvendige selvtillid og roen til at skabe de løsninger, hvor begge parter føler en værdi ved resultatet.
- Vis empati over for modparten → Sæt dig ikke i deres sted – sæt dig i deres hoved! Det giver forudsætningerne for konstruktive og værdiskabende forhandlinger.
- Forvent det uventede – og tilpas dig → En slagplan er god og vigtig, men ting udvikler sig ofte i uventede retninger. Tilpas dig situationen og lad være med at blande følelser ind i det. Forhold dig i stedet konstruktivt, objektivt og sagligt til det uventede.
- Undgå personificering → Det er målet, der skal have opmærksomheden, aldrig den enkelte person. At fokusere på personen fører som regel til unødvendige konflikter.