Programmet for kurset
Dag 1 – Indsigt i konflikter og adfærd
Første dag giver dig en dybere forståelse for konflikthåndtering og din egen rolle i konflikter.
Du bliver introduceret til, hvordan konflikter påvirker både adfærd og kommunikation, og hvordan du kan arbejde bevidst med konflikthåndtering fra starten. Vi ser blandt andet på, hvordan hjernen reagerer i konflikter, og hvordan du kan håndtere dit eget og andres forsvar.
Gennem øvelser og refleksion arbejder du med konkrete konflikter fra din egen hverdag, så læringen bliver relevant og anvendelig. Du får også indsigt i konflikttrappen og din egen kommunikationsstil.
Dag 2 – Værktøjer til konflikthåndtering og dialog
På anden dag er fokus på at styrke din evne til konflikthåndtering i praksis.
Du arbejder med teknikker til at nedtrappe konflikter og skabe konstruktiv dialog. Vi træner assertiv kommunikation, så du kan udtrykke dig klart og respektfuldt, samtidig med at du står fast på dine budskaber.
Derudover får du indsigt i aktiv lytning, anerkendende kommunikation og nonverbal adfærd – og hvordan det hele spiller sammen i effektiv konflikthåndtering. Dagen rundes af med fokus på trivsel og arbejdsglæde, så du kan bidrage til et bedre samarbejde på arbejdspladsen.
Kursets underviser tager hånd om din læring!
For os handler alting om, at du får en positiv forandring ud af dette kursus! Derfor spørger vi ind til dine forudsætninger og behov før kursusstart. Og underviseren sørger for, at du efter kurset let kan bruge dine nye redskaber, kompetencer og viden der, hvor du er – så du nemt kan skabe endnu større værdi for dig selv og for din arbejdsplads.
Tilmeld dig, og få et gratis e-kursus!
Når du tilmelder dig dette kursus, sender vi dig vores lille e-kursus ”Få større udbytte af dine kurser”. Med kurset får du enkle tips til, hvordan du får størst muligt udbytte af dette kursus – og af alle dine fremtidige kurser.
Skal vi skræddersy et kursus til jer?
Tina er learning manager hos Aros Business Academy. Hun tager sig af at designe skræddersyede kurser og forløb til vores mange kunder, så deres ledere og medarbejdere kan blive endnu skarpere. Tag endelig fat i hende, hvis du har en forespørgsel. Så får I et uforpligtende kursusoplæg inkl. priser og praktisk info. tina@arosbusinessacademy.dk Direkte: 31 75 20 54
Lær at håndtere vanskelige situationer
Lær at kommunikere uden at skabe konflikter og håndtere vanskelige situationer i hverdagen. På dette kursus får du praktisk værktøjer og konkreter metoder, der hjælper dig med at forudse konflikten, inden den opstår.
Dette får du med hjem efter kurset:
- En klar forståelse af, hvordan du selv reagerer i konflikter – og hvad du kan gøre anderledes
- Konkrete greb til at håndtere konflikter uden at eskalere dem
- Større tryghed i at tage svære samtaler og stå ved dine budskaber
- Værktøjer til at lytte aktivt og skabe bedre dialog i konfliktsituationer
- Teknikker til at sætte grænser på en tydelig og respektfuld måde
- Indsigt i, hvordan du kan vende konflikter til udvikling og bedre samarbejde
- En styrket evne til at skabe tillid og relationer – også når der er uenighed
- Praktiske metoder, du kan tage i brug med det samme i din hverdag.
Slip for at blive drænet af konflikter
Konflikter kan koste dyrt – både på energi, tid og samarbejde. De skaber irritation, forstyrrer fokus og gør det sværere at arbejde effektivt.
Med de rette kompetencer i konflikthåndtering kan du tage styringen og sikre, at konflikter ikke får lov at udvikle sig unødigt.
Lær konflikthåndtering, der virker i virkeligheden
Dette kursus i konflikthåndtering giver dig konkrete værktøjer, du kan bruge med det samme. Du lærer at håndtere både tilbagevendende konflikter og udfordrende personer – uden at gå på kompromis med din egen tydelighed.
Du bliver trænet i at håndtere konflikter professionelt og skabe løsninger, der holder.
Få styr på både psykologi og kommunikation
Effektiv konflikthåndtering kræver forståelse for både mennesker og kommunikation. På kurset arbejder vi med de psykologiske mekanismer bag konflikter og træner dine kommunikationsevner, så du kan navigere sikkert i pressede situationer.
Du får personlig feedback og masser af praktisk træning undervejs.
Vi er 6-dobbelt Gazelle-vinder
En gazelle kan opnå en hastighed på 100 km/t, når den piler hen over Afrikas savanner. Når vi hos Aros Business Academy går ud til kaffemaskinen om morgenen, kommer vi sjældent over 8 km/t, og vi træffes sjældent mere eksotiske steder end København og Aarhus. Alligevel er der ifølge Dagbladet Børsen en gazelle gemt i os.
DK
Eng.
Grønland
Island
Færøerne
Svenska
