calendar-grid calendar-list course-callendar-hover course-callendarcourse-overview-hover course-overview credit-carde-book-hover e-book facebook-hover facebook iconslightbulb linked-in-hover linked-in online-help-hover online-help pp-thumb-up-02 right-arrow search-hover search select-arrow thumbs-up twitter-hover twitter user

Konflikthåndtering i praksis – sådan løser du konflikter

Konflikthåndtering er en central kompetence i moderne organisationer, hvor samarbejde og kommunikation er afgørende. På dette kursus lærer du at forebygge og håndtere konflikter på en konstruktiv måde. Du bliver klædt på med konkrete værktøjer til konfliktløsning og får en dybere forståelse for, hvordan konflikter opstår – og hvordan du bedst håndterer dem i praksis.

Med dette kursus i konflikthåndtering får du kompetencer til at:

  • Tage svære samtaler med større sikkerhed
  • Stå ved dine holdninger og kommunikere tydeligt
  • Arbejde effektivt med konfliktløsning
  • Skabe bedre trivsel og arbejdsglæde
  • Styrke samarbejdet og relationerne på arbejdspladsen.

Deltag på vores mange kurser og uddannelser ligesom ...

  • Danmarks Tekniske Univeersitet logo
  • Gigtforeningen logo
  • Alka Forsikring logo
  • Siemens logo
  • Farskov Kommune logo
  • Ecco logo
97,9 %

af vores kursister mener, at underviseren var meget god/god til at tilpasse indhold og undervisning til dem.

Tilmeld dig kurset

22.-23. april kl. 9.00-16.00 Tilmeld
Radisson Blu Scandinavia Hotel, Aarhus
1.-2. juni kl. 9.00-16.00 Tilmeld
Aros Konference, København
Se flere datoer og byer
9.500 kr. ekskl. moms
Kurset kan også holdes hos jer – se mere her

Kursets målgruppe

Kurset henvender sig til dig, der arbejder med mennesker og ønsker bedre værktøjer til konflikthåndtering på arbejdspladsen.

Det kan fx være: ledere, projektledere, HR-medarbejdere eller medarbejdere med samarbejdsansvar. Fælles er, at du ønsker at blive bedre til at håndtere konflikter og skabe stærkere relationer i dit arbejde.

Konflikter er problemet… eller er de?

De fleste forbinder konflikter med noget negativt. Noget, der skal undgås. Men konflikter er ikke problemet i sig selv – det er manglende konflikthåndtering. Når konflikter håndteres forkert, påvirker de både samarbejde, trivsel og resultater. Når de håndteres rigtigt, kan de skabe klarhed, udvikling og stærkere relationer.

Konflikthåndtering starter med forståelse

På dette kursus i konflikthåndtering arbejder vi med at forstå, hvad der egentlig sker, når en konflikt opstår. Du får indsigt i de mønstre og mekanismer, der driver konflikter – og hvorfor de ofte eskalerer. Den forståelse er afgørende, hvis du vil arbejde professionelt med konfliktløsning.

Du kan ikke løse konflikter uden at kommunikere

Effektiv konflikthåndtering handler i høj grad om kommunikation. Hvordan siger du det, der er svært? Hvordan lytter du, når uenigheden er tydelig? På kurset får du konkrete værktøjer til at gå ind i svære samtaler med ro, tydelighed og respekt – uden at gå på kompromis med dine budskaber.

Fra fastlåst situation til fremdrift

Mange konflikter går i stå, fordi parterne taler forbi hinanden. Du lærer, hvordan du kan bryde mønsteret og skabe bevægelse i situationer, der ellers føles låste. Med de rette teknikker til konflikthåndtering kan du hjælpe med at skabe fælles forståelse og finde løsninger, der faktisk holder.

Når konflikthåndtering lykkes

God konflikthåndtering kan mærkes. I samarbejdet, i tonen og i resultaterne. På kurset får du ikke bare viden – du får konkrete redskaber, du kan bruge med det samme til at skabe bedre dialog, stærkere relationer og en mere velfungerende arbejdsplads.

Hør en af underviserne fortælle om kurset

Kurset har en praktisk tilgang

Kurset foregår som en vekselvirkning mellem undervisning, dialog, gruppeøvelser, coaching og individuelle refleksionsøvelser – og har fokus på, hvordan du kan benytte praktiske værktøjer til at forebygge og løse konkrete konflikter på dit arbejde.

Jeg har lært en masse om de mange tilgange, der er til konflikter, og hvornår jeg skal bruge de forskellige teknikker. Underviseren var virkelig kompetent og rigtig god til at vise os, hvordan vi skulle bruge vores kroppe til at få kontrol over konflikterne.

Tina Pedersen - COWI

Jeg har lært en masse om de mange tilgange, der er til konflikter, og hvornår jeg skal bruge de forskellige teknikker. Underviseren var virkelig kompetent og rigtig god til at vise os, hvordan vi skulle bruge vores kroppe til at få kontrol over konflikterne.

Connie Scharcht Jørgensen - Randers Kommune

Det var et godt kursus, meget hands-on og ikke for teoretisk. Jeg har fået flere små tips til ting, jeg kan gøre anderledes i min hverdag.

John Krath Pedersen - Siemens

Kvaliteten var helt i top. Jeg er blevet i stand til at se en situation fra flere vinkler, og jeg kan nu tage bedre ansvar for at ændre uønskede situationer. Jeg er også blevet bedre til at sige tingene direkte på en konstruktiv måde.

Marie Gissel Barfoed - DTU

Jeg har lært så meget, at jeg næsten ikke ved hvor jeg skal starte. Jeg har virkelig fået åbnet mine sanser og er meget nysgerrig på at lære mere. Underviseren har en fantastisk evne til at fange dig med undervisningen. Indholdet var meget relevant, og hun var god til at ændre spor ved behov.

Henni Pedersen - Magistrenes A-Kasse

Rigtig god underviser - underviseren kan noget! Meget nærværende, gode eksempler fra vores egne rækker.

Gitte Barfod - DLG

Kurset lever fuldt ud op til mine høje forventninger. Jeg har fået en række værktøjer, som jeg kan bruge aktivt i min daglige kommunikation.

Simon Kveny - CooperSurgical

Super godt kursus som på mange måder fik "vækket" logikken i, hvordan man skaber et bedre samarbejde og kommunikation. Underviser var meget inspirerende og var god til at komme med brugbare eksempler, som gjorde undervisningen spændende.

René Eriksen - UCplus

Dit udbytte

  • Du styrker dine kompetencer inden for konflikthåndtering og får en dybere forståelse for konflikters opståen, udvikling og dynamik i organisationer.

  • Du lærer at forebygge konflikter gennem tydelig kommunikation og får konkrete metoder til at håndtere uenigheder, før de udvikler sig til større problemer

  • Du får redskaber til at navigere sikkert i komplekse situationer, så du kan bevare overblikket, skabe fremdrift og sikre gode løsninger i samarbejdet

Din arbejdsgivers udbytte

  • Din arbejdsgiver får en medarbejder, der kan bidrage til effektiv konflikthåndtering og styrke organisationens evne til at håndtere uenigheder professionelt

  • Din arbejdsgiver får et bedre arbejdsmiljø med fokus på samarbejde, tillid og åben kommunikation, hvor konflikter ikke får lov at eskalere

  • Din arbejdsgiver får øget effektivitet og bedre resultater, fordi konflikter håndteres hurtigt og konstruktivt frem for at bremse arbejdet.

Programmet for kurset

Dag 1 – Grundlæggende konflikthåndtering

På første kursusdag får du en introduktion til konflikthåndtering og de mekanismer, der påvirker konflikter på arbejdspladsen.

Vi arbejder med:

  • Hvordan konflikter opstår og udvikler sig
  • Kommunikationens rolle i konflikthåndtering
  • Hvordan du håndterer konflikter, før de eskalerer
  • Hjernens reaktioner i konfliktsituationer
  • Analyse af egne konflikter gennem refleksionsøvelser
  • Konflikttrappen og mønstre i optrappende kommunikation
  • Din personlige konflikthåndteringsstil.

Dag 2 – Konfliktløsning og kommunikation

Anden dag har fokus på at omsætte konflikthåndtering til handling gennem konkrete værktøjer og træning.

Du lærer blandt andet:

  • Hvordan du nedtrapper konflikter og skaber ro i dialogen
  • At kommunikere assertivt og tydeligt i konfliktsituationer
  • At anvende aktiv lytning og anerkendende kommunikation
  • Hvordan dit kropssprog påvirker konflikthåndtering
  • At styrke trivsel og arbejdsglæde gennem bedre konflikthåndtering.

mini mba, Steen hildebrandt

Kursets underviser tager hånd om din læring!

For os handler alting om, at du får en positiv forandring ud af dette kursus! Derfor spørger vi ind til dine forudsætninger og behov før kursusstart. Og underviseren sørger for, at du efter kurset let kan bruge dine nye redskaber, kompetencer og viden der, hvor du er – så du nemt kan skabe endnu større værdi for dig selv og for din arbejdsplads.

Tilmeld dig, og få et gratis e-kursus!

Når du tilmelder dig dette kursus, sender vi dig vores lille e-kursus ”Få større udbytte af dine kurser”. Med kurset får du enkle tips til, hvordan du får størst muligt udbytte af dette kursus – og af alle dine fremtidige kurser.

Skal vi skræddersy et kursus til jer?

Tina er learning manager hos Aros Business Academy. Hun tager sig af at designe skræddersyede kurser og forløb til vores mange kunder, så deres ledere og medarbejdere kan blive endnu skarpere. Tag endelig fat i hende, hvis du har en forespørgsel. Så får I et uforpligtende kursusoplæg inkl. priser og praktisk info. tina@arosbusinessacademy.dk  Direkte: 31 75 20 54

Lær at håndtere vanskelige situationer

Lær at kommunikere uden at skabe konflikter og håndtere vanskelige situationer i hverdagen. På dette kursus får du praktisk værktøjer og konkreter metoder, der hjælper dig med at forudse konflikten, inden den opstår.

Dette får du med hjem efter kurset:

  • Praktiske teknikker til konflikthåndtering og konfliktløsning, der virker i praksis
  • Evnen til at identificere og håndtere konflikter tidligt, før de eskalerer
  • Styrkede kommunikationsevner i svære og komplekse situationer
  • Værktøjer til at skabe klarhed, struktur og fremdrift i konflikter
  • Metoder til at arbejde med både egne og andres reaktioner i konfliktsituationer
  • Indsigt i konflikttrappen og hvordan du undgår optrappende kommunikation
  • Redskaber til at skabe bedre samarbejde og reducere misforståelser
  • En professionel tilgang til konflikthåndtering, som styrker din rolle på arbejdspladsen.

Konflikter tager energi – hvis du ikke håndterer dem rigtigt

De fleste har prøvet det: en konflikt, der fylder mere, end den burde. Den ligger og ulmer, påvirker samarbejdet og følger med videre i hverdagen. Uanset om det handler om enkelte personer eller tilbagevendende mønstre, kan manglende konflikthåndtering hurtigt blive en belastning.

Heldigvis kan konflikthåndtering læres – og gøre en markant forskel.

Bliv bedre til konflikthåndtering i praksis

På dette kursus i konflikthåndtering får du konkrete værktøjer til at håndtere konflikter, før de vokser sig store. Du lærer at forstå både dine egne og andres reaktioner, så du kan møde konflikter med større ro og overblik.

Du får ikke kun teori – du træner aktivt konflikthåndtering gennem øvelser og feedback.

Kommunikation er nøglen til konflikthåndtering

God konflikthåndtering kræver, at du kan kommunikere tydeligt og respektfuldt – også når det er svært. Derfor arbejder vi intensivt med kommunikation, så du bliver bedre til at skabe dialog frem for modstand.

Du lærer at bruge både sprog, stemme og kropssprog aktivt i din konflikthåndtering.

bæredygtighed, bæredygtighed uddannelse, bæredygtighed kursus

Vi er 6-dobbelt Gazelle-vinder

En gazelle kan opnå en hastighed på 100 km/t, når den piler hen over Afrikas savanner. Når vi hos Aros Business Academy går ud til kaffemaskinen om morgenen, kommer vi sjældent over 8 km/t, og vi træffes sjældent mere eksotiske steder end København og Aarhus. Alligevel er der ifølge Dagbladet Børsen en gazelle gemt i os.

 

Nadia (København)

Nadia er specialist i kommunikation, konflikthåndtering og personlig udvikling med mere end 15 års erfaring som underviser. Hun har arbejdet med udvikling af medarbejdere og ledere i både offentlige og private organisationer.

Hun er uddannet skuespiller og har suppleret sin profil med videreuddannelse inden for coaching, procesledelse, mindfulness og kommunikativ psykoterapi. Derudover er hun certificeret i DiSC og Mindfulness-Based Strengths Practice.

På kurserne arbejder Nadia med en praksisnær tilgang til konflikthåndtering, hvor deltagerne får konkrete værktøjer, de kan anvende direkte i deres arbejde.

Fuld profil

Jette (Aarhus)

Jette har mange års erfaring med undervisning og rådgivning inden for konflikthåndtering, kommunikation og personlig udvikling. Hun har arbejdet med organisationsudvikling, teamsamarbejde og individuel udvikling på tværs af brancher.

Hun er uddannet inden for detailområdet og har efterfølgende specialiseret sig gennem videreuddannelse i coaching, ledelse og pædagogik. Jette er certificeret coach og arbejder med værktøjer som DiSC og Garuda.

Hun har en struktureret og praksisorienteret tilgang til konflikthåndtering og sikrer, at deltagerne får konkrete redskaber til at skabe bedre samarbejde.

Fuld profil

Pris

9.500 kr.

Prisen er eksklusive moms. Med i prisen får du bl.a. et e-kursus om god læring, undervisningsmateriale, kursusbevis og fuld forplejning under kurset.
Betaling en uge før kursusstart.

Varighed: 2 dage

Tilmeld dig kurset

22.-23. april 2026 kl. 9.00-16.00 Tilmeld
Radisson Blu Scandinavia Hotel, Aarhus
1.-2. juni 2026 kl. 9.00-16.00 Tilmeld
Aros Konference, København
21.-22. september 2026 kl. 9.00-16.00 Tilmeld
Radisson Blu Scandinavia Hotel, Aarhus
5.-6. oktober 2026 kl. 9.00-16.00 Tilmeld
Aros Konference, København
1.-2. februar 2027 kl. 9.00-16.00 Tilmeld
Aros Konference, København
10.-11. marts 2027 kl. 9.00-16.00 Tilmeld
Radisson Blu Scandinavia Hotel, Aarhus
26.-27. maj 2027 kl. 9.00-16.00 Tilmeld
Aros Konference, København
2.-3. juni 2027 kl. 9.00-16.00 Tilmeld
Radisson Blu Scandinavia Hotel, Aarhus

Kursuskategorier

Loading