Take a hint!
Hvordan ville du gøre Danmark fri for cigaretskodder? Eller nedsætte smittefare på hospitalerne? Dit svar er nok, at få folk til at smide deres skodder i skraldespanden og patienter til at vaske hænder oftere. Det er imidlertid lettere sagt end gjort. Rygere ved godt, hvad de skal gøre af skodderne, og de fleste patienter er klar over, at de skal vaske hænder. Alligevel er der stadig skodder og bakterier i omløb. I stedet for at fortælle folk, hvad de skal gøre, tilbyder nudging en tilgang, hvor du gennem subtile hentydninger, får folk til at ændre adfærd helt uden at tænke over det – og det virker!
Glem alt om logik
Bare rolig, nudging kan bruges til meget mere end rene gader og bedre hygiejne. Med det rette design kan du fx øge beløbet på donationer til din NGO, fremme et salg på din webshop eller få borgerne i din kommune til at spise flere grøntsager. Nogle gange kan du få folk til at træffe helt ulogiske beslutninger, bare ved at kende til denne simple (men overraskende) sandhed: Mennesker træffer beslutninger på et ulogisk og komplekst fundament af genkendelighed, lethed og intuitioner. Og så kan det faktisk være ligemeget, hvad der på papiret er den “rigtige” beslutning. Kurset i nudging og adfærdsdesign giver dig konkrete metoder til at se verden fra din målgruppes perspektiv og forstå deres beslutningsgrundlag.
Det handler om at give “et kærligt puf”
Nudging og adfærdsdesign handler om, hvordan mennesker træffer beslutninger, og hvordan du gennem forskellige kommunikative designs påvirker dem til at handle anderledes, end de plejer. Hvis du nogensinde har været på Strøget i København, har du nok bemærket nogle grønne fodspor på asfalten hen mod skraldespandene. Eller måske har du engang undret dig over en skydeskive i kummen på et herretoilet? Fodspor og skydeskiver er klassiske eksempler på nudging. Med antydningens kunst fortæller de din hjerne, at det er en god idé at smide skrald i skraldespanden og at gøre dig umage med at ramme kummen. Et kærligt (men effektivt!) puf i en bestemt retning.
Program for dag 1 på kurset i nudging og adfærdsdesign
Vores adfærd og det, der påvirker den
- Det teoretiske udgangspunkt for adfærdsdesign og nudging
- De menneskelige heuristikker
- Kognitiv bias
- The Dual Process Theory
- Det, der påvirker os del 1
- Casestudier i bias
- Reciprocitetsprincippet
- Social norm bias og default bias
- Det, der påvirker os del 2
- Salience, priming og hyperbolic discounting
- Dit adfærdsprojekt: øvelse med adfærdsdriverne
- Fælles diskussion og afrunding
Program for dag 2 på kurset i nudging og adfærdsdesign
Adfærdsværktøjer og dit eget adfærdsprojekt
- Præsentation af værktøjer
- Adfærd, valgsituation og målgruppe
- Dit adfærdsprojekt
- Definition af valgsituationen
- Dit adfærdsprojekt
- Definition af målgruppe og barrierer
- Projektmodeller til adfærdsdesignprojekter
- Metodisk research og analyse
- Dit adfærdsprojekt
- Outline af dit adfærdsprojektdesign
- Sparring og idéudveklsing
- Refleksion og afrunding
Underviseren tager hånd om din læring!
For os handler alting om, at du får en positiv forandring ud af kurset! Derfor spørger vi ind til dine forudsætninger og behov før kursusstart. Efter kurset sørger underviserne for, at du let kan bruge dine nye redskaber og din nye viden der, hvor du er.
Tilmeld dig, og få et gratis e-kursus!
Når du tilmelder dig dette kursus, sender vi dig vores lille e-kursus ”Få større udbytte af dine kurser”. Med kurset får du enkle tips til, hvordan du får størst muligt udbytte af dette kursus – og af alle dine fremtidige kurser.
Skal vi skræddersy et kursus til jer?
Vi afholder hver dag skræddersyede kurser og uddannelser ude hos kunderne. Og vi vil også rigtig gerne hjælpe jer! Tag en snak med os på tlf. 70 278 279 eller skriv til uddannelseschef Anders Rosenlund på ar@arosbusinessacademy.dk. Så får I et uforpligtende kursusoplæg inkl. priser og praktisk info.
DK
Tyskland
Sverige
Grønland
