Det kræver sin leder at mestre den brede vifte af nødvendige samtaletyper, deriblandt også den svære samtale. Dette kursus giver dig redskaberne til at håndtere de forskellige typer af samtaler på bedste vis, så du kan blive en fuldt kompetent leder.
Dette kursus er målrettet alle ledere – nye som erfarne – der ønsker at stå stærkere i den svære samtale. Det henvender sig til dig, der til daglig har tæt kontakt med medarbejdere, og som vil træne din evne til at kommunikere klart, tydeligt og empatisk – også når samtalen er udfordrende.
Når ledere kommunikerer klart, vokser både mennesker og forretning
Når ledere mestrer den svære samtale, skaber de et stærkere arbejdsklima med færre konflikter, højere trivsel og øget produktivitet. På dette kursus trænes lederne i realistiske samtalesituationer, får personlig feedback og lærer enkle greb, der kan vende en samtale fra at kæntre til at lykkes. Resultatet er færre dyre fejltagelser, højere medarbejderfastholdelse og ledere, der deler et fælles sprog og værktøjer, som styrker både organisationens robusthed og bundlinje.
Planlægning og målsætning er nøglen
Et godt og konstruktivt samtaleforløb starter med forberedelsen. Når du ved, hvilken type samtale du indkalder til, og hvad du vil opnå, bliver det lettere at skabe både effektivitet og trivsel. På kurset lærer du at strukturere samtalerne og lede gennem relation og dialog, så du står stærkt i enhver situation.
En god leder kommunikerer klart og tydeligt
På kurset træner vi, hvordan du kan blive en leder, der både tør og formår at tage de relevante professionelle samtaler, når behovet opstår. Undgår du dem, risikerer du et dårligt arbejdsklima og unødig uro. På kurset træner du, hvordan du kan kommunikere med både klarhed og empati, så dine samtaler skaber ro, retning og respekt omkring din lederrolle.
Vi kommer igennem en lang række samtaler
På kurset trænes de samtaler, der i hverdagen kan være allersværest at tage. I oplever på egen krop, pressede situationer påvirker – og hvordan I med få justeringer kan ændre en samtale, der er ved at løbe af sporet, til at lykkes. I skal være indstillet på en god del praktisk træning. Og I går hjem med helt konkrete greb, der kan gøre en stor forskel.
En fantastisk god og kompetent underviser. Hun spurgte ind til hvad jeg gerne ville blive bedre til og tilrettelagde undervisningen derefter.
Pia Holm - Deloitte
Kyndig, professionel og behagelig underviser. Jeg fik i den grad opdateret min viden på en professionel og meget kyndig facon.
Lajla Dam - Hulvej skole
Dit udbytte
Du får både redskaber og indgående forståelse for at planlægge et konstruktivt samtaleforløb, hvilket er yderst vigtige kompetencer at besidde som leder.
Når du føler dig forberedt og tryg ved, hvordan samtalen skal forløbe, fylder den også mindre i dit hoved. Du får simpelthen mere overskud og mod på medarbejdersamtalerne, fordi de ikke længere tager pusten fra dig.
Du booster din selvsikkerhed som leder, fordi du ved, at du kan afvikle samtaleforløb på en behagelig og konstruktiv måde, både for dig og dine medarbejdere.
Din arbejdsplads' udbytte
Dine medarbejdere får en bedre oplevelse af samtalerne, fordi du formår at strukturere dem med henblik på dialog og respekt.
Arbejdspladsen får større udbytte af samtalerne generelt, fordi du tilpasser tone og struktur til den enkelte samtaletype, og på den måde holder samtalen på sporet. I når hurtigere brugbare resultater, når I formår at holde fokus på samtalens kerne.
Dine medarbejdere vil opleve en øget trivsel, fordi deres leder ikke længere frygter de svære samtaler eller at tage konfrontationer i opløbet, men tværtimod er i stand til af afvikle en konstruktiv dialog.
Programmet for kurset
Vi lærer om basal kommunikation og faldgruber i dialogen.
Hvorfor den tydelige, men empatiske samtale er så vigtig
Hvordan pressede situationer påvirker kommunikationen
Forberedelse og bevidsthed om samtaletyperne og formålet med dem
At opdage egne “røde lamper” og pitfalls i kommunikationen
Træning i den svære samtale i realistiske øvelser
Feedback på personlig stil og konkrete greb, der gør forskellen
Hands on træning: Et konsekvensfrit rum til at øve sig
Fælles sprog og hands-on vidensdeling
Fra træning til praksis: Hvordan træningen kan omsættes til hverdagen
Stærkere trivsel, færre konflikter og fastholdelse af medarbejder
Kursets underviser tager hånd om din læring!
For os handler alting om, at du får en positiv forandring ud af dette kursus! Derfor spørger vi ind til dine forudsætninger og behov før kursusstart. Og underviseren sørger for, at du efter kurset let kan bruge dine nye redskaber, kompetencer og viden der, hvor du er – så du nemt kan skabe endnu større værdi for dig selv og for din arbejdsplads.
Skal vi skræddersy et kursus til jer?
Tina er learning manager hos Aros Business Academy. Hun tager sig af at designe skræddersyede kurser og forløb til vores mange kunder, så deres ledere og medarbejdere kan blive endnu skarpere. Tag endelig fat i hende, hvis du har en forespørgsel. Så får I et uforpligtende kursusoplæg inkl. priser og praktisk info. tina@arosbusinessacademy.dk Direkte: 31 75 20 54
Vi er 6-dobbelt Gazelle-vinder
En gazelle kan opnå en hastighed på 100 km/t, når den piler hen over Afrikas savanner. Når vi hos Aros Business Academy går ud til kaffemaskinen om morgen, kommer vi sjældent over 8 km/t, og vi træffes sjældent mere eksotiske steder end København og Aarhus. Alligevel er der ifølge Dagbladet Børsen en gazelle gemt i os.
Brita er en særdeles kompetent og passioneret underviser med meget stor ekspertise inden for kommunikation, præsentationsteknik og gennemslagskraft. Hun er skarp til at se den enkeltes unikke behov. Og hun en meget erfaren rådgiver, der hjælper kursisterne til at opdage deres styrker og at dyrke dem. Brita er uddannet skuespiller fra Aarhus Teater.
Få vores e-bog med 99+1 hemmeligheder om kommunikation GRATIS!
Tilmeld dig vores nyhedsbrev (som 28.576 andre videbegærlige), og få dit eksemplar af vores e-bog “99+1 tips, tricks og hemmeligheder, der vil ændre din kommunikation” – samt tips og nyheder, der gør dit arbejdsliv bedre. Ved tilmelding accepterer du vores databetingelser.
Tak for din tilmelding!Vi har sendt en mail med link til download af e-bogen. Du kan også hente den her:DOWNLOAD E-BOGEN