
Proceskonsulentuddannelsens modul #1:
“Den teoretiske ramme om proceskonsultation”
På uddannelsens allerførste dag introduceres den overordnede ramme for uddannelsen: Proceskonsultation og OD. Vi taler om OD-cirklen og de forskellige faser i en organisationsudvikling; de forskellige konsulentpositioner, man kan træde ind i; og især hvad der kendetegner den proceskonsultative position.
På dag 2 tager vi fat på de to første faser i OD, nemlig den første kontakt med opdragsgiveren, og kontraktfasen, herunder psykologisk kontrakt. Begge faser er relevante for såvel eksterne som interne proceskonsulenter. Vi træner med tæt-på-live cases.
Temaer, vi behandler på modul 1:
- Hvorfor proceskonsultation?
- Scrum for proceskonsulenter
- Historik og teoretisk overblik (OD, action research, systemisk teori og praksis)
- Proceskonsulent & ekspertkonsulent: Organisationsudvikling (OD) med et faciliterende blik
- OD cirklen som konsultativt greb og som organiserende princip for uddannelsen
- Proceskonsulentens læringstilgang
- De første møder med klienten
- Kontakt + psykologisk kontrakt
- Udforskning af problemet og klienten.
Varighed: 2 kursusdage kl. 9-16
Forberedelse: 135 siders læsning

Proceskonsulentuddannelsens modul #2:
“Coaching & interviewteknik”
Dag 1 på modul 2 tjekker deltagerne ind med de organisatoriske udfordringer, de har identificeret i egne organisationer. Herefter arbejder vi med et af proceskonsulentens essentielle redskaber: coaching, samtalestyring og spørgsmålstyper. Deltagerne træner evnen til at føre professionelle samtaler, coaching.
På dag 2 fortsætter vi med træning af samtaleteknik og samtalestyring, men som semistruktureret interview. Denne form er den oftest brugte, når proceskonsulenten skal undersøge, hvad der er på spil i forbindelse med en organisatorisk udfordring. Vi træner 1-til-1 og 1-til-mange (fokusgruppeinterview). Endelig designer deltagerne interviewguides til dataindsamling i egen eller i klientorganisation ud fra grundreglen, at alt er en intervention.
Temaer, vi behandler på modul 2:
- Coaching som grundlag for proceskonsulentens professionelle samtaler
- Coachende samtaler
- Samtalestyring & gamemastery
- Spørgsmålstyper og traditioner
- Forholdemåder i samtaler
- Interviewteknikker
- Dataindsamling gennem semistruktureret interview
- Proceskonsulentens arbejde med fokusgrupper
- Indledende møde med leder og nøglepersoner
- Struktureret dialog
- Design af interviewguide
- Kodning af data.
Varighed: 2 kursusdage kl. 9-16
Forberedelse: 140 siders læsning

Proceskonsulentuddannelsens modul #3:
“Forandringsprocesser & diagnoser”
Deltagerne har mellem inden modul 3 gennemført interview og samlet data. Vi undersøger, hvad kodningen af data peger på. Undervisning i centrale teorier om organisationsforandringer. Deltagerne pejler sig ind på, hvilke(n) forandringsteori(er) som bedst forklarer data og den organisatoriske problemstilling.
På dag 2 arbejder vi systematisk med at koble data/organisatorisk problemstilling med teori i en analyse, som indkredser en forståelse af, hvad det underliggende problem synes at være. Vi bruger forskellige procesgreb undervejs på dagen.
Temaer, vi behandler på modul 3:
- Diagnose – fra tilsyneladende til underliggende problem
- Hvad kalder data på?
- Forandringsteorier som forskellige briller man kan se på data gennem
- Et par caseanalyser som reflekterende team i plenum, hvor problemstilling kobles med relevante teorier
- Arbejde med deltagercases i små grupper
- Caféproces, hvor caseanalyser beriges
- Konturerne af underliggende problem tegner sig.
Varighed: 2 kursusdage kl. 9-16
Forberedelse: 150 siders læsning

Proceskonsulentuddannelsens modul #4:
“Design af interventioner”
Deltagerne har inden modul 4 præsenteret opdragsgiveren i egen organisation eller klientorganisation for analysen af et underliggende problem – og har drøftet ideer til intervention. Dag 1 på modul 4 arbejder vi med interventions- og mødedesign i teori og praksis.
På dag 2 designer vi konkrete interventioner, der skal gennemføres i praksis i egen eller klientens organisation.
Temaer, vi behandler på modul 4:
- Interventionsdesign
- Mødedesign
- Mødediamanten, drejebog, procesgreb
- Hvilke procesdesigns kender vi allerede/har vi prøvet?
- LFA til udvikling af forløb
- IDOART til udvikling af processer
- Fortsat design af konkrete interventioner med afsæt i deltagercases og IDOART.
Varighed: 2 kursusdage kl. 9-16
Forberedelse: 155 siders læsning

Proceskonsulentuddannelsens modul #5:
“Implementering & procesfacilitering”
Modul 5 klæder deltagerne på til at kunne implementere interventionerne ved at facilitere de processer, de har designet. Dag 1 undersøger vi forskellige aspekter af proceskonsulentens hensigtsmæssige og produktive forholdemåder. Vi veksler mellem teori og træning.
På dag 2 gennemfører vi en række træningssetups, som gør, at alle deltagerne prøver at facilitere i praksis.
Temaer, vi behandler på modul 5:
- Proceskonsulentens forholdemåder
- Schein: Always try to be helpful
- Everything you do is an intervention
- Bateson: Det, der siges og måden, det siges på
- Indhold og proces
- Hypoteser & uærbødighed
- Struktureret dialog
- Visuelle stilladser
- Procesfacilitering
- In the moment facilitation
- Gamemastery og metakommunikation
- Facilitering gennem visuelle stilladser
- Vi afprøver deltagerinterventioner
- Feedback.
Varighed: 2 kursusdage kl. 9-16
Forberedelse: 150 siders læsning

Proceskonsulentuddannelsens modul #6:
“Strategisk forankring af processer og forandringer”
Temaerne på modul 6 er forankring og evaluering af implementeringen. Dag 1 undervises i forskellige måder at forankre implementeringen på, og deltagerne får lejlighed til at arbejde med de konkrete forankringsprocesser, som bedst understøtter de gennemførte forandringsprojekter.
Dag 2 undervises i evaluering som en vigtig del af den proceskonsultative praksis. Deltagerne tilrettelægger evaluering af de gennemførte processer. Vi afslutter forløbet.
Temaer, vi behandler på modul 6:
- Forankring gennem meningsskabelse på tre niveauer
- Storgruppeprocesser
- Evaluering som konsultativ praksis
- Mine næste skridt som proceskonsulent.
Varighed: 2 kursusdage kl. 9-16
Forberedelse: 150 siders læsning

Vi giver dig en spændende bogpakke
Forud for hver af uddannelsens 6 moduler (a hver 2 kursusdage) vil du få cirka 150 sider, som du kan læse mellem modulerne.
Bøgerne understøtter undervisningen og indgår i prisen for uddannelsen, De vil blive udleveret ved uddannelsens start, og bogen til det første modul bliver tilsendt inden undervisningen, så du har god tid til at læse. Tilmelder du dig tæt op ad uddannelsens start, og er du i tvivl om, hvorvidt du kan nå at modtage materialet til første dag? Så kontakt os på chat eller mail, og så finder vi en løsning.

Du får desuden to coachingsamtaler
Din personlige udvikling under Proceskonsulentuddannelsen er alfa og omega for os. Derfor tilbyder vi dig to coachingsamtaler med henblik på at accelerere din udvikling som proceskonsulent. Samtalerne er en del af prisen for uddannelsen. Samtalerne afholdes telefonisk med en af underviserne, og tidspunkterne for samtalerne aftales ved uddannelsens begyndelse.

Øvelser med udgangspunkt i dig!
For os handler Proceskonsulentuddannelsen om, at du får et reelt kompetenceløft. Og et nøgleelement i dette er, at du får konkret træning. Derfor har vi lagt øvelser ind mellem alle undervisningsdagene. Øvelserne handler alle om at relatere teorien og de nye værktøjer til dig og din arbejdsplads – så du og din arbejdsgiver får fuldt udbytte af din proceskonsulentuddannelse. Øvelserne danner udgangspunkt for møderne med din studiegruppe.

Få masser af sparring i din studiegruppe
Vi inddeler de studerende i studiegrupper, der mødes 5 gange i løbet af uddannelsen. Studiegrupperne giver dig mulighed for at diskutere de læste bøger og øvelser – og for at få masser af sparring fra dine medstuderende på din egen situation og rolle som proceskonsulent. Det er frivilligt, om du deltager i studiegruppen. Men vi anbefaler det, da det giver stort læringsudbytte.

Eksamen er valgfri (og inkluderet prisen)
Den afsluttende eksamen består af en refleksionsopgave på 6 sider. Der gives ikke karakter for eksamen, men bestået/ikke-bestået. Hvis du skulle være så uheldigt stillet, at du ikke består, kan du tilkøbe en ekstraeksamen for blot 975 kr. ekskl. moms eller vælge blot at modtage et bevis på, at du har gennemført uddannelsen. Ved bestået eksamen modtager du et Aros Certifikat for Professionel Proceskonsultation.

Mulighed for betaling via Bruttolønsordning
Hvis du selv skal betale for proceskonsulentuddannelsen og er ansat et sted, kan du muligvis benytte Bruttolønsordningen. Den reducerer din samlede udgift (og koster ikke din arbejdsgiver noget). Ring til os på tlf. 70 278 279 eller skriv til info@arosbusinessacademy.dk for at høre mere om ordningen.