calendar-grid calendar-list course-callendar-hover course-callendarcourse-overview-hover course-overview credit-carde-book-hover e-book facebook-hover facebook iconslightbulb linked-in-hover linked-in online-help-hover online-help pp-thumb-up-02 right-arrow search-hover search select-arrow thumbs-up twitter-hover twitter user

Kursus: Grundlæggende procesforståelse

Dette kursus vil ruste dig til at påvirke og strukturere processer, så de fungerer optimalt og effektivt.

På dette kursus vil du lære om

  • Procestyper og –niveauer
  • Procesværdi og spild
  • Procesflow (Swimlanes)
  • Det menneskelige element i relation til procesforandringer.
97,9 %

af deltagerne mener, at underviseren var meget god/god til at tilpasse indhold og undervisning til dem.

Næste kursus

14. - 15. januar Tilmeld
Program
14. januar 2019 kl. 09:30-16:30
15. januar 2019 kl. 08.00-15.00

Aros Konference, København
6. - 7. marts Tilmeld
Program
6. marts 2019 kl. 09:30-16:30
7. marts 2019 kl. 08.00-15.00

Radisson Blu Scandinavia Hotel, Aarhus
Se flere datoer

Hvem bør deltage på dette kursus?

Alle har gavn af at forstå processernes dynamik. Både som leder og medarbejder kan forståelsen for processer skabe en bedre arbejdsproces og øge effektiviteten i arbejdsdagen. Grundlæggende procesforståelse er anvendeligt, uanset om du arbejder med produktion eller administrative processer.

Hvorfor procesudvikling?

De fleste processer på en arbejdsplads, uanset om der er tale om administrative eller produktionsorienterede, forbliver ofte status quo. Men der er store gevinster at hente ved at analysere processerne. Procesudviklingen vil ofte munde ud i konkrete resultater som større kundetilfredshed og medarbejdertilfredshed, optimering af ressourcer og økonomiske besparelser. Ofte ligger en relativ simpelt løsning på hverdagens problemer i de forskellige processer.

Effektive processer kan aflæses direkte på bundlinjen

En virksomhed eller organisation er lige så (lidt) effektiv som sine processer. Lean, procesoptimering, produktivitet, kundeorientering, kvalitetsledelse, interessenter, matrixorganisering, målstyring og KPI’er … Der er mange metoder og tilgange til at arbejde med processer. Dette kursus giver dig en grundlæggende forståelse af processer og procesledelse, og vi introducerer dig for en holistisk tilgang til en virksomheds eller organisations arbejde med procesledelse eller Business Process Management (BPM). Kurset giver dig desuden nogle konkrete værktøjer til, hvordan du kan arbejde struktureret og praktisk med procesledelse.

Vi går i dybden med processerne

På dette kursus går vi i dybden med procesforståelse, så du efter kurset er i stand til at identificere og analysere processerne på arbejdspladsen. Du bliver klædt på til at initiere forandringer og efterfølgende kontrollere processerne. Kurset er opbygget som en vekslen mellem undervisning, case-arbejde og praktiske opgaver. På kurset arbejder vi blandt andet med:

  • Procestyper og –niveauer
  • Procesværdi og spild
  • Procesflow (Swimlanes)
  • Det menneskelige element i relation til procesforandringer.

Jeg er ovenud tilfreds med både materiale, opgaver og ikke mindst underviseren.

Kent Stensgaard - Aarhus Teater

Godt kursus. Jeg har fået afklaring på procesbegrebet, og det er en god distinktion at have i baghovedet. Underviseren var dygtig til at tilpasse stoffet til os

Mette Thomsen - Aarhus Teater

Dit udbytte

  • Du får det helt store overblik, fordi du bliver i stand til både at overskue og strukturere processer, om så det er fra et administrativt eller produktionsmæssigt udgangspunkt.

  • Du får en teoretisk viden og en praktisk erfaring om processer, så du er rustet til alle typer udfordringer eller problemstillinger.

  • Du får forståelse for det menneskelige aspekt af forandring og processer, der gør dig bedre til at møde både medarbejdere og kolleger konstruktivt i en given proces.

Din arbejdsgivers udbytte

  • Øget effektivitet fordi du med din nye procesforståelse ikke blot kan se potentielle tiltag, men rent faktisk kan optimere processerne.

  • Større medarbejder- OG kundetilfredshed, fordi forandringer og procedurer bliver faciliteret af én, der helt grundlæggende forstår processerne bag - og det kan mærkes!

  • Arbejdspladsen får en go-to-guy, der har forståelse for flow, spild og alle de andre relevante aspekter af processer, der er vigtige at have med i procesforandring eller procesudvikling.

Kursets underviser tager hånd om din læring!

For os handler alting om, at du får en positiv forandring ud af dette kursus! Derfor spørger vi ind til dine forudsætninger og behov før kursusstart. Efter kurset sørger underviseren for, at du let kan bruge dine nye redskaber og din nye viden der, hvor du er.

Tilmeld dig kurset, og få en gratis miniguide!

Når du tilmelder dig dette kursus, sender vi dig vores lille miniguide ”Få større udbytte af dine kurser”. Med guiden får du enkle tips til, hvordan du får størst muligt udbytte af dette kursus – og af alle dine fremtidige kurser.

Jacob

Jacob har i mere end 10 år arbejdet med procesoptimering i såvel produktions- som administrationsmiljøer. Jacob er akkrediteret PRINCE2® Trainer og Lean Facilitator. Derudover er han certificeret SCRUM Master® og Belbin®.

Som underviser er Jacob en dygtig formidler, og han forstår at gøre det tunge teoretiske stof tilgængeligt på en måde, der gør det spændende at være kursist. Jacob evner at koble teorien med sine kursisters hverdag, og det giver en unik hands-on tilgang til procesledelse. På den måde er hans kursister klar til at gå direkte igang med procesoptimering og procesledelse efter kurset!

Jacob er uddannet civilingeniør fra Aalborg Universitet og har en CBA fra Business Academy South West.

Fuld profil

Pris

8.500 kr.
/ 7225 kr. med 15 % kollegarabat

Priserne er eksklusive moms. Med i prisen får du bl.a. en miniguide om god læring, undervisningsmateriale og fuld forplejning under kurset.
Betaling en uge før kursusstart.

Varighed: 2 dage

Næste kursus

14. - 15. januar Tilmeld
Program
14. januar 2019 kl. 09:30-16:30
15. januar 2019 kl. 08.00-15.00

Aros Konference, København
6. - 7. marts Tilmeld
Program
6. marts 2019 kl. 09:30-16:30
7. marts 2019 kl. 08.00-15.00

Radisson Blu Scandinavia Hotel, Aarhus
6. - 7. maj Tilmeld
Program
6. maj 2019 kl 09:30 - 16:30
7. maj 2019 kl 08:00 - 15:00

Aros Konference, København
21. - 22. august Tilmeld
Program
21. august 2019 kl 09:30 - 16:30
22. august 2019 kl 08:00 - 15:00

Aros Konference, København
30. - 31. oktober Tilmeld
Program
30. oktober 2019 kl 09:30 - 16:30
31. oktober 2019 kl 08:00 - 15:00

Radisson Blu Scandinavia Hotel, Aarhus

Kursuskategorier

Loading